Les gestionnaires administratifs de services
exécutent un large intervalle des fonctions dans pratiquement chaque
secteur de l'économie. Eux coordonnent et les services de
support direct aux organismes aussi divers que des compagnies
d'assurance, des constructeurs d'ordinateurs, et des bureaux de
gouvernement. Ces ouvriers contrôlent les nombreux services
qui permettent à des organismes de fonctionner efficacement, comme de
secrétariat et réception, gestion, livre de paie, planification et
voyage de conférence, information et informatique, courrier,
établissement du programme et distribution de matériaux, impression
et reproduction, gestion des registres, gestion de
télécommunications, sécurité, stationnement, et fourniture de
propriété, approvisionnement, et disposition personnels.
Les fonctions spécifiques pour ces gestionnaires
changent par degré de responsabilité et d'autorité. Les
gestionnaires administratifs principaux de services dirigent
directement un personnel qui assure de divers services de support.
Les gestionnaires à mi-niveau, d'autre part, développent des
plans départementaux, fixent des buts et des dates-limites,
procédures d'instrument pour améliorer la productivité et le
service à la clientèle, et définissent les responsabilités des
gestionnaires de de surveillance-niveau. Quelques gestionnaires
administratifs à mi-niveau de services surveillent les superviseurs
principaux de divers services, y compris le personnel de bureau.
Des gestionnaires à mi-niveau peuvent également être
impliqués dans la location et le renvoi des employés, mais ils n'ont
généralement aucun rôle dans la formulation de la politique de
personnel. Certains de ces gestionnaires avancent dans des
positions de niveau supérieur, telles que le vice-président des
services administratifs, qui sont discutés dans le rapport de manuel sur les cadres supérieurs supérieurs.
Dans de petits organismes, un gestionnaire administratif
simple de services peut surveiller tous les services de support.
Dans les plus grands, cependant, les gestionnaires
administratifs principaux de services font rapport souvent aux
gestionnaires à mi-niveau qui, à leur tour, font rapport aux
propriétaires ou aux gestionnaires supérieurs. Comme taille
des augmentations fermes, les gestionnaires administratifs de services
sont pour se spécialiser dans des activités spécifiques de support.
Par exemple, quelques gestionnaires administratifs de services
travaillent principalement comme gestionnaires de bureau,
administrateurs de contrat, ou officiers non-réclamés de propriété.
Dans beaucoup de cas, les fonctions de ces gestionnaires
administratifs de services sont semblables à ceux d'autres
gestionnaires et superviseurs, dont certains sont discutés dans
d'autres rapports de
manuel.
En raison de l'intervalle des services administratifs
exigés par des organismes, la nature de ces travaux gestionnaires
change également de manière significative. Gestionnaires
administratifs de services qui travaillent comme des administrateurs
de contrat, par exemple, surveillez la préparation, l'analyse, la
négociation, et l'examen des contrats liés à l'achat ou à la vente
du matériel, des matériaux, des approvisionnements, des produits, ou
des services. En outre, quelques gestionnaires administratifs
de services saisissent, distribuent, et enregistrent des
approvisionnements, alors que d'autres ont la propriété en surplus
ou surveillent la disposition de la propriété non-réclamée.
Les gestionnaires administratifs de services qui
travaillent pendant que les gestionnaires de service projettent,
conçoivent, et contrôlent des bâtiments et des raisons en plus des
personnes. Ils sont responsables de coordonner le lieu de
travail physique avec les personnes et le travail d'une organisation.
Ceci chargent exige intégrer les principes de la
gestion, de l'architecture, et de comportemental d'affaires et
machiner la science. Bien que le détail charge
assigné aux gestionnaires de service changez sensiblement selon
l'organisation, l'entrer de fonctions dans plusieurs catégories,
concernant des exécutions et entretien, les immobiliers, la
planification et la gestion de projet, la transmission, les finances,
l'évaluation de qualité, la fonction de service, l'intégration de
technologie, et la gestion des facteurs humains et environnementaux.
Charge dans ces larges catégories peut inclure la
planification de l'espace et de lieu de travail, économiser, l'achat
et la vente des immobiliers, la gestion de bail, les rénovations, ou
la planification et la conception architecturales. Les
gestionnaires de service peuvent suggérer et surveiller des projets
de rénovation pour une variété de raisons, s'étendant d'améliorer
l'efficacité à s'assurer que les équipements rencontrent des
règlements de gouvernement et ambiants, à la santé, et aux normes
de sécurité. Supplémentaire, les gestionnaires de service
surveillent continuellement le service pour s'assurer qu'il demeure
sûr, bloqué, et bien-a mis à jour. Souvent, le gestionnaire
de service est responsable de diriger le personnel, y compris
l'entretien, les raisons, et les ouvriers de surveillance.
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