Obtenir juste des affaires outre de la terre est
un obstacle important. Mais pour Debra Ruh, ce n'était pas
assez d'un défi. Le fondateur de TecAccess.net a décidé de
se concentrer sur employer des personnes avec des incapacités après
avoir pensé au futur de sa fille, diagnostiqué avec vers le bas le
syndrome. Le mouvement s'est avéré être un avantage pour la
compagnie, qui conçoit des sites Web et des outils d'étude en ligne.
TecAccess a obtenu une montée subite de nouveaux clients
après que le gouvernement fédéral ait modifié une loi en 2001 pour
indiquer que la technologie a dû être accessible aux personnes avec
des incapacités. Cette année la compagnie, qui compte des
sociétés et des organismes gouvernementaux principaux comme clients,
aura $2.5 millions dans les ventes. Voici une causerie récente
avec Debra Ruh.
Comment cette idée est-elle survenue ?
J'ai réveillé et ai commencé à regarder les pairs de
ma fille dans son classe de spécial-éducation. Ainsi l'idée
[ de commencer des affaires qui ont employé des personnes avec des
incapacités ] a pris la prise dans mon esprit. J'ai eu
certains dis, "ouvrez la boulangerie ou un système de t-shirt."
Si vous saviez je fais cuire, vous ne voudriez pas que j'ouvre
une boulangerie. Mais j'ai su la technologie. Je
travaillais dans les opérations bancaires, et mon travail était
formation et technologie.
Comment avez-vous obtenu commencé ?
J'ai ouvert la compagnie dans ma maison en mars 2000.
J'ai immédiatement obtenu quelques contrats, mais c'était
travail que j'avais effectué pendant les années 20-plus. N'est pas
ce ce que j'ai voulu faire. J'ai voulu louer des
personnes avec des incapacités. Mais parce que j'exécutais le
travail, je ne pourrais pas établir la compagnie. Ainsi j'ai
encaissé hors de mon 401(k) et ai pris des prêts de mon mari, maman,
et gosses. Mes gosses m'ont prêté leurs comptes d'économie ;
ils ont eu $750 dans chacun. J'ai commencé à louer des
personnes en mars 2001.
Comment avez-vous trouvé des employés ?
J'ai loué la première fois un couple des personnes que
j'ai travaillées avec dans les opérations bancaires qui n'ont pas eu
des incapacités. Alors je suis allé au service des services
réhabilitatifs en Virginie et leur ai dit ce que je faisais.
Ils m'ont tourné avalent pour une concession mais présenté
m'à beaucoup de candidats. Je dois avoir 100 résumés.
Elle accablait très, mais j'ai loué quatre personnes en
ressort en retard. Une personne a eu des incapacités mentales
de santé, et l'autre examen médical trois.
Comment avez-vous trouvé votre place ?
En juin 2001, on a dit des organismes gouvernementaux
qu'ils ne pourraient pas obtenir ou concevoir un site Web qui n'était
pas accessible à chacun, y compris l'abat-jour, sourd, et la
mobilité a altéré. De sorte que dans ce que nous avons
commencé à entrer. Nous sommes restés avec elle et avons par
la suite travaillé avec Hewlett-Packard, Canon, le service de
l'éducation, le bureau de brevet et de marque déposée, le service
de recettes, et d'autres organismes gouvernementaux.
Comment la compagnie est-elle organisée ?
Chacun a travaillé de [ son ] pour posséder la maison
pendant beaucoup d'années. Je n'ai pas obtenu un bureau
jusqu'en 2005, parce qu'alors il y avait trop d'aides et de
gestionnaires à ma maison. Une majorité toujours de notre
télétravail d'associés. Notre bureau principal est à
Rockville, la Virginie. Maintenant nous avons 25 employés et
un total de 60 associés. Plus de 80 pour cent ayez les
incapacités.
N'est-ce pas fonctionnement dur avec les personnes qui
ont des incapacités ?
Oui, il complique des choses peu davantage. Il y
avait plus de choses que j'ai dû considérer. Je dirais que
certains des défis que j'ai exécutés dans dans le début étaient
vraiment l'arrangement l'incapacité. Puisque mon modèle
d'affaires est si différent et moi choisissez de louer tant de
personnes avec différents types d'incapacités, je comprends mieux
comment rendre des employés plus productifs. J'ai des affaires
à exécuter. D'abord nous avons échoué avec quelques
employés. On a eu une incapacité mentale de santé et ne
pourrait pas art de l'auto-portrait-direct et n'a pas pu sortir du lit. Ainsi
je l'ai laissé partir. Des ans après, il est revenu [ et ] a
dit, "j'ai vraiment obtenu ma tête sur la droite." Ainsi cette
fois nous l'avons introduit dans le bureau, et il a fait
merveilleusement. Vous savez mieux qui vos employés sont.
Si on a les enfants en bas âge, il pourrait devoir aller au
pédiatre davantage.
Bruits comme si il y avait un amont, aussi.
J'ai vu la valeur des personnes de location avec des
incapacités. Je ne l'ai jamais vue comme négatif. En
fait, nous avons une cadence très basse de rotation. La
plupart des personnes viennent avec nous et restent avec nous.
Elles sont très fidèles, dédié. Elles font quoi
qu'elle prenne pour obtenir au projet faites, sous le budget et tôt.
Et leur attitude est si bonne. On me lui permet à
concurrencer mieux dans le marché. Un autre avantage que je
n'ai pas réalisé que j'obtiendrais est que si vous êtes une
personne avec une incapacité, vous n'avez aucun choix mais penserais
en dehors du cadre. Typiquement, notre monde n'est pas fait
pour les personnes qui ne peuvent pas voir ou [ soyez ] dans un
fauteuil roulant ou ne peut pas utiliser des mains. J'ai les
personnes très créatrices utilisées à faire jeter des défis à
eux dans chaque aspect de leurs vies. Ces personnes exécutent
dans des sites Web inaccessibles toute l'heure.
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