I une fois travaillé pour un patron qui ne
avait jamais tort, non jamais fait une erreur ou une mauvaise
décision. Tout que vous avez dû faire devait lui demander.
À son personnel il était Teflon-homme. Rien coincé à
lui et à tout n'est venu glissant vers nous.
La responsabilité n'était pas un concept qu'il a pratiqué à
moins que les choses bien et puis se soient avérées, il a réclamé
le degré de solvabilité. Mais si elles pas , il s'est immédiatement
embarqué sur des efforts d'identifier quelqu'un responsable.
S'appelant à son bureau a typiquement signifié qu'il
recherchait l'information et essayait de décider qui au blâme.
Justifiez. Justifiez. Justifiez. Comme un
cri de bataille, il Commission des rapports, graphiques, diagrammes et
a mis en valeur la documentation toutes les fois que son patron l'a
interrogé. Il l'a trouvé plus facile de creuser ses talons
dans une position qu'admettent qu'il pourrait avoir été mal ou
changer d'avis. Travailler pour quelqu'un que je ne pourrais
pas respecter par la suite m'a mené à transférer des services.
Mais il me déroute toujours. Les gens font des erreurs,
ils se déclenchent vers le haut parfois et ils, occasionnellement,
parlent ou agissent par erreur. Et tandis qu'il n'y a rien qui
indique que nous devrions être heureux à son sujet quand nous le
faisons nous-mêmes, essayant d'agir comme il ne se produisait pas,
dissimulant nos erreurs, ou essayant de justifier des positions
imprécises mène nulle part.
Vous voyez, à la différence de ce patron tôt du mien, les
gens qui gagnent à travailler parlent vers le haut et admettent quand
elles ont fait une erreur. Elles prennent la responsabilité
pour des problèmes résultants de réparation. Et même si ils
doivent recueillir leur courage et l'avaler dur, ils reconnaissent
quand ils ont tort.
J'ai appris en vingt ans dans la gestion que la jouant le
coffre-fort, n'est pas. Une des plus grandes erreurs que vous
pouvez faire si vous voulez gagner au fonctionnement dirige des
doigts, blâme d'autres ou offre des excuses. Posséder vos
décisions, choix et actions. Admettez quand vous avez tort.
Fixez vos erreurs. Alors apprenez d'elles et
déplacez-vous en fonction. Ce sont les signes des personnes
confiantes, responsables, initiative-remplies. Et ce sont le
peuple que vous voulez sur votre équipe.
Il y a un amour de l'histoire I au sujet de l'économiste
britannique célèbre, John Maynard Keynes, qui a été confronté à
un jeune homme après une de ses conférences. L'homme a exigé
que Keynes lui donnent une explication de pourquoi il s'est contredit
avec quelque chose des années écrites avant. "bien," Keynes a
répondu. "quand j'ai tort, je change d'avis." Semble à
moi, c'est conseil très bon pour le travail et pendant la vie.
Nan Russell a dépensé sur vingt ans dans la gestion, le plus
récemment avec QVC en tant que vice-président. Elle a tenu
des positions de conduite dans le développement de ressource humaine,
la transmission, le marketing et organisation hiérarchique.
Nan a un B.A. d'université de Stanford et M.A. de
l'université du Michigan. Actuel travaillant à son premier
livre, gagnant à travailler : 10 leçons partagées, Nan est
un auteur, un chroniqueur, un propriétaire de petite entreprise, et
un instructeur en ligne. Visite www.nanrussell.com ou contact Nan à nan@nanrussell.com.
