Je suis d'accord avec Brooker T. Washington,
"peu de choses aident un individu davantage que pour placer la
responsabilité sur lui, et le font savoir que vous lui faites
confiance." Je suis d'accord avec M. Washington parce que j'ai
éprouvé la confiance. J'ai été du côté donnant et de
réception de l'équation, et je sais de première main la puissance
de la confiance.
C'est ce qui est la confiance. C'est puissance.
Puissance de transformer un endroit ordinaire, journalier,
CORRECT pour travailler, dans un environnement où les gens sont
presque imparables. Puissance de lâcher la créativité,
l'engagement, l'enthousiasme, et l'amusement. La puissance
mettent en évidence l'énergie, les talents et les cadeaux des
individus, pour construire des équipes, pour réaliser des résultats
étonnants.
Regardez autour de votre organisation. Il y a une
certaine division ou le service ou l'unité ou l'équipe de travail
qui sont comme une cette... certaine poche d'excellence où les gens
brillent, des idées s'épanouissent, et le travail exceptionnel est
réalisé. C'est où la confiance est.
Peuplez le travail pour des personnes, pas pour des compagnies.
Et unique permission des besoins de créer sa propre poche
d'excellence. La confiance n'est pas au sujet d'eux nous la
donnant. La confiance est une mesure que nous pouvons prendre.
Nous commençons la confiance par donner la confiance.
Mais, les comportements simples la diminuent. La
première question je demande quand un membre de personnel révèle
dans mon bureau pour me dire que un conte d'ennui au sujet d'un
collègue est simple : "ayez-vous parlé leur?" Je peux
compter d'une part combien de fois en vingt ans de contrôler ce
quelqu'un a dites oui. Quatre-vingt-dix-neuf pour cent du
temps, la personne qui est la partie offensante n'ont été jamais
informés sur l'issue avant qu'il ait été escaladé à la gestion.
Le collègue se sentira-t-il trahi ? Je quand un pair
est allé à mon patron sans me donner une chance d'adresser leurs
soucis, ou m'informer là était même une issue. La confiance
a-t-elle été diminuée ? Vous pouvez parier sur celui-là.
Détestiez E-mails où quelqu'un cc'd "le monde", y compris
votre patron et patron de votre patron, et chacun patron d'autre ?
Pas un comportement de bâtiment de confiance, je dirais.
Que pouvez-vous faire à son sujet ? N'envoyez pas les
E-mails comme cela et ne poussez pas la "réponse tout le" bouton.
Adressez vos remarques à ceux qui doivent être incluses.
Obtenez jamais irrité quand les gens enlèvent à l'air
comprimé des réunions, manquent des dates-limites, et prennent des
semaines à la réponse ? Pas comportements qui établissent la
confiance et font confiance. Ainsi, rendiez-vous compte des
comportements qui vous irritent, et ne les faites pas. Modelez
les comportements que vous voulez de d'autres.
Si nous voulons travailler dans un environnement de confiance,
l'attention de salaire à vous-même... à votre pensée, vos
intentions, vos actions, vos engagements, et vos promesses. La
confiance n'est pas sans visibilité ou sans conditions, et elle n'est
pas sans risque. Mais est elle un choix puissant que vous
pouvez faire si vous voulez gagner à travailler.
Nan Russell a dépensé sur vingt ans dans la gestion, le plus
récemment avec QVC en tant que vice-président. Elle a tenu
des positions de conduite dans le développement de ressource humaine,
la transmission, le marketing et organisation hiérarchique.
Nan a un B.A. d'université de Stanford et M.A. de
l'université du Michigan. Actuel travaillant à son premier
livre, gagnant à travailler : 10 leçons partagées, Nan est
un auteur, un chroniqueur, un propriétaire de petite entreprise, et
un instructeur en ligne. Visite www.nanrussell.com ou contact Nan à nan@nanrussell.com.
