"je déteste faire des appels de vente.
Je ne sais pas quoi dire et le dire. J'ai été affecté
pour trouver de nouveaux clients et en dernières 4 semaines j'ai
apporté de nouveaux clients zéro."
Sentez-vous jamais de cette façon ?
Êtes-vous fatigué de l'rotation vers le bas ?
Êtes-vous frustré par votre succès limité se vendant au
téléphone ?
La fabrication des erreurs ci-dessous en prend l'amusement hors
de votre travail et peut détruire vos ventes.
1. Utilisation de la Poussée Contre Le Marketing
De Traction
La plupart d'entre nous n'aime pas les personnes
arrivistes qui parlent elles-mêmes de toute l'heure. Pensez
à votre marketing. Poussez-vous constamment des informations
hors sur de vous-même, de vos produits et de services ? Ceci
peut éloigner les perspectives quand ce que vous voulez faire doit
les tirer dans.
Concentrez votre marketing sur les soucis des perspectives et
offrez-leur quelque chose qu'elles veulent. Vous les aiderez,
les convertirez en clients et augmenterez votre revenu.
2. Ne pas produire d'Assez de Fils de sortie
Qualifiés
La vente est au sujet des conversations
commençantes avec des perspectives ainsi vous pouvez apprendre ce
qu'elles ont besoin et les aident pour comprendre la solution que vous
fournissez. Pour apporter plus d'affaires, aidez plus de
personnes à comprendre ce que vous faites et des perspectives
promptes pour vous contacter.
Votre vente vous aide-t-elle à produire d'assez de fils de
sortie et à commencer une conversation avec des perspectives ?
Avec le bon message de vente, la copie de publicité et en
ligne et la stratégie hors ligne vous pouvez produire d'un jet
régulier des fils de sortie qualifiés.
3. Répondre aux enquêtes avec un email ou une
lettre
Neuf fois sur dix, quand vous envoyez à une
perspective une réponse écrite à une requête, il n'aura pas comme
conséquence une vente. Prenez le téléphone et vous pouvez
employer leurs questions pour commencer une conversation. Avec
juste un couple des questions supplémentaires vous pouvez apprendre
que ce que sont leurs objectifs et alors vous pouvez les vendre la
solution.
4. Indiquant Le Prix Trop tôt
Quand les perspectives appellent, une des
premières questions qu'ils posent est au sujet de l'évaluation.
Dites leur tout de suite et vous risque terminant la
conversation et détruisant la vente. Les chiffres du dollar
par eux-mêmes sont sans signification.
Quand une perspective demande ce que vous chargez, ne leur
dites pas jusqu'à ce que vous ayez eu une chance d'apprendre ce
qu'elles veulent. Mettez alors le prix dans le contexte des
solutions de valeur et de qualité que vous fournissez.
5. Perdant Le Temps Avec Les Personnes Qui Ne
sont pas des Acheteurs
N'importe comment bon votre système est pour
les fils de sortie de qualification, vous terminerez vers le haut au
téléphone avec les personnes qui ne peuvent pas se permettre vos
services ou ne tireront pas bénéfice de vos produits. Les
conversations comme ces derniers peuvent prendre la voie trop de votre
temps.
Employez vos questions de qualification et leurs réponses pour
déterminer dans les 3 premières minutes d'une conversation si la
personne que vous parlez avec est une perspective prometteuse.
Si pas, remerciez-les de leur enquête et passez à votre
prochain appel.
6. Faire Trop Parler
Vous connaissez vos services et produits à
l'intérieur dehors ; vous pourriez parler pendant des heures,
si pas des jours, au sujet de vos processus, caractéristiques du
produit ou avantages. Pas . Vous détruirez votre
attention de perspectives, particulièrement si vous êtes vente par
téléphone.
Toutes les fois que vous appelez une perspective ou ils vous
appellent, employez l'appel pour apprendre de ce qu'elles veulent et
ont besoin. Posez les questions. Laissez-les faire
parler de sorte que vous obteniez l'information que vous avez besoin.
7. Valeur de clarification de la perspective du
client
Vous avez une idée claire en cristal des
avantages de vos produits et services ; vous voulez que les
perspectives comprennent ces avantages de leur point de vue.
Pour aider les perspectives à comprendre la valeur que vous
les fournissez, obtenez de définir ce qu'elles recherchent et ce que
c'est valeur à elles.
8. N'obtenant pas "Oui"
Votre premier objectif est d'obtenir la
perspective d'indiquer, "oui" quand vous leur demandez s'ils veulent
passer leur commande ou s'engager pour vos services.
Installez une configuration "oui" des réponses et vous
augmenterez les chances qu'ils diront "oui" quand vous les demandez
d'acheter.
Passez en revue leurs objectifs et demandez-leur si est ce ce
qu'elles recherchent. Passez en revue la solution que vous
fournissez et demandez-leur si est ce ce qu'elles recherchent.
9. Négliger Pour demander La Vente
Si vous voulez que les personnes achètent vos
produits et services, vous devez demander la vente. Ceci semble
évident, mais la tendance doit attendre la perspective pour dire
qu'ils sont prêts à acheter.
Pourquoi faisons-nous ceci ?
Jusqu'à ce que vous gagniez la confiance dans votre
téléphone vendant la technique, vous avez peur d'obtenir tourné
vers le bas quand vous demandez la vente. Elle est commune pour
compenser en parlant sans fin au sujet des dispositifs et des
avantages de vos produits et services.
Si vous travaillez avec les fils de sortie qualifiés,
plusieurs du peuple que vous parlez avec veulent acheter vos produits
et services. Aidez-les à clarifier la valeur et puis à les
aider à faire l'achat.
10. Oublier de continuer En Ventes
Quand vous faites une vente elle peut sembler
comme la fin de votre effort de vente. Pensez à votre
première vente pas comme fermeture une vente mais ouvrir la porte à
un rapport et à vous à long terme augmentera de futures ventes.
Quand une perspective va bien à un client ou à un client,
elles ont fourni l'évidence réelle de leur confiance dans vous et
vos produits et services. Continuez avec un appel
téléphonique pour découvrir comment le produit ou le service
fonctionne et il y a de fortes chances que vous découvrirez un besoin
de plus de vos produits et services.
Vous ne devez pas détester le marketing au téléphone.
Apprenez quoi dire et comment structurer la conversation et
vous aura plus d'amusement et fait plus de ventes.
- l'auteur, cuisinier de Charlie, aides service des professionnels et les propriétaires
de petite entreprise attirent plus de clients et soient plus réussis.
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