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Faisons- facelui : L'heure est des
affaires de personnes. C'est la raison plus de nous a choisi
d'écrire la profession. Notre contribution à nos organismes
en grande partie a été par la sélection et la conservation des
meilleures personnes pour les travaux actuels tout en simultanément
orientant les décideurs d'affaires par les eaux légales variables de
la gestion de ressource humaine. Nous avons un sixième sens au
sujet des personnes, une intuition au sujet d'exécution humaine ;
et il n'y a rien en soi faux avec celui.
Cependant, comme chaque autre ligne de front ou gestionnaire
fonctionnel, des professionnels d'heure sont invités à être
davantage "stratégiques". Nous devons justifier notre valeur
et la contribution à nos compagnies ou risquer d'être reléguée au
"souhaiter-$$$-POUVOIR-$$$-SANS" colonne au lieu du "can't- existent
sans" colonne. Selon un article récent de Fast Company,
l'heure comme fonction n'est pas encore un associé stratégique et il
y a une certaine vérité à cette vue. Je propose que la
stratégie ne soit pas simplement au sujet de l'accès au capital
financier mais au capital humain également d'accès ; qu'une
compagnie en valeur est plus intrinsèque dans un service a basé
l'économie de sorte que les marques, réputation, brevets et, oui,
les gens, composent le volume de la valeur vraie d'une compagnie.
la 'valeur 'est un bouton chaud actuel pour tous les organismes
ainsi on ne devrait pas choquer le service d'heure qu'on lui invite à
mesurer la valeur d'une compagnie les capitaux les plus chers et le
plus potentiellement les plus valables. Cela signifie obtenir
confortable avec l'information, métrique d'affaires et comment les
gens la valeur ajoutée aux résultats d'affaires. Si nous ne
pouvons pas obtenir à bord avec cette réalité, les compagnies
regarderont ailleurs pour des réponses à leurs questions. La
valeur de l'heure se situera dans notre capacité d'employer
l'intuition au sujet des personnes et notre connaissance des affaires
pour créer un avantage soutenable pour nos compagnies. Nous
avons-nous l'intuition, maintenant où obtenons-nous la connaissance
d'affaires ?
D'abord, laissez-nous définissent l'information et
l'intuition. Quand vous pensez à l'information vous pensez aux
données, aux nombres, et "aux faits durs froids". Les travaux
typiques qui viennent à l'esprit sont des analystes de données, des
comptables et des ingénieurs, professionnels de ressources non
humaines. Peuplez qui ont plaisir typiquement l'application de
la logique et l'analyse à leur travail sont considérées
gauche-brained.
Réciproquement quand vous pensez à l'intuition, ce qui vient
à l'esprit est une "sensation", "qui peu de voix" ou un instinct.
L'intuition est par définition, savoir immédiat ou apprendre
de quelque chose sans utilisation consciente du raisonnement.
L'intuition est une fonction et droites de cerveau que la
plupart des professionnels de ressource humaine sont très bons pour
l'utilisation. Ainsi, ce moyen que l'information et l'intuition
sont mutuellement exclusif ? Je pense qu'elles souvent sont
utilisées indépendamment quand leur puissance se situe en les
utilisant ensemble parce que c'est quand la connaissance est créée ;
quand l'étude se produit ; et quand la signification se
produit.
Prenons l'exemple de Susan, un professionnel Atlanta-basé
d'heure dont le Président la décrit en tant qu'associé stratégique
à sa compagnie. Comment a-t-elle gagné ce titre ? Elle
a commencé par devenir vraie au sujet des affaires. Susan a
commencé sa carrière dans les ventes et plus tard s'est déplacé
aux exécutions. Ces positions ont donné à Susan
l'arrangement de la façon dont des affaires sont exécutées.
Elle a compris comment des ventes ont été faites, et ce
qu'étaient les besoins de clients. Elle a compris comment AU
BESOIN, A/P, fourniture, et expédition jouée dans le modèle global
de la livraison. En d'autres termes, Susan était des affaires
savvy.
Plus tard, elle a été invitée à passer le temps dans le
service d'heure. Elle a eu plaisir à agir l'un sur l'autre
avec des personnes et a établi le rapport direct entre l'exécution
d'heure et l'exécution d'affaires. Susan pouvait utiliser la
partie intuitive de son positionnement de compétence, les
appareillant avec son plus de côté "analytique" pour aller bien à
un associé stratégique une fois qu'elle décidait de rester en
heure. Elle a vraiment eu la vue de "grande image" de sa
compagnie. Lors des réunions, Susan a été informé au sujet
des clients, le processus de ventes, et comment rendre des exécutions
plus efficaces. Elle a aidé les autres cadres à comprendre
comment quelques issues d'affaires ont eu leurs causes de racine dans
les personnes et elle pouvait suggérer comment mesurer des
initiatives à la portée de l'usager pour piloter l'exécution
d'affaires.
Pas tous les nous, comme Susan, ont monté par les rangs
d'organisation ainsi nous devons être plus créateurs au sujet de
saisir nos qualifications analytiques. Je crois qu'il y a
beaucoup d'occasions pour que les professionnels de ressource humaine
établissent leurs qualifications d'affaires (l'information) et
d'améliorent leurs qualifications de personnes (intuition) en même
temps.
- Passez le temps profondément à l'intérieur des affaires
en allant à la ligne de front et aux clients visitants ou en
ombrageant le service de service à la clientèle.
- Passez une certaine heure dans la comptabilité et
financez la fonction travaillant aux budgets et aux prévisions.
Comprenez ce que la métrique est employée maintenant pour
mesurer l'exécution.
- Offrez et travaillez sur des projets fonctionnels en
travers dans l'organisation.
Susan, mon exemple stratégique d'heure, offre sur des projets
spéciaux autant que possible. Elle était le plus en retard un
projet spécial de technologie et tandis qu'elle avait une expérience
très petite de technologie, elle a compris comment les employés
réagissent au changement. Susan pouvait donner à l'équipe des
perspicacités sur quoi compter quand le changement de technologie a
été mis en application. En même temps, elle a eu un siège de
ringside pour obtenir des informations sur ce qui gardait chacun vers
le haut la nuit sur ces projet et informations valables saisies sur
les affaires.
Susan emploie l'intuition et l'information sans interruption
pour devenir plus stratégique. En passant le temps à
l'intérieur des affaires elle obtient l'information qu'elle a besoin
(des pratiques, des données, des faits de processus et meilleurs) et
recouvre son intuition pour le peuple (changement, exécution, et
motivation). Ce mariage d'intuition et d'information lui donne
la connaissance puissante qui lui permet de concevoir les programmes
d'heure qui pilotent la ligne inférieure résultats d'affaires.
C'est son bord à l'intérieur de sa compagnie et il est
pourquoi elle a un siège à la table de prise de décision.
Le magazine de Harriett Rubin, Contributor, Fast Company,
résume le rapport d'intuition et d'information bien, l'"intuition
peut comporter une combinaison des facteurs -- qui suggère que les
actes créateurs dépendent parfois non seulement des qualifications
apprises et des talents d'une personne, mais également sur une
capacité encore-mystérieuse d'obtenir l'information en dépit de ce
que le bon sens nous indique au sujet de l'espace et du temps."
Les professionnels d'heure s'embarquent un temps passionnant
avec le foyer sur des personnes, le talent, le développement, la
conservation, l'enclenchement, et l'exécution. La recherche a
prouvé que les amorces emploient unconsciously leurs forces
intuitives et leurs analytiques pour prendre des décisions et pour
résoudre des problèmes. Les professionnels d'heure ont une
grande occasion de faire la même chose. Si l'heure ne mène pas
la charge sur de nouvelles initiatives à la portée de l'usager
d'affaires, alors qui ? Nous avons l'occasion parfaite de faire
une différence dans les organismes en accroissant notre talent
normal d'intuition et notre talent instruit pour l'information de
rotation dans la connaissance.
©2006 par Barbara Hughes et Cathy Missildine-Martin,
SPHR
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